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PLATINUM, Casablanca, Maroc. Contact : contact@platinum.ma — +212 6 00 00 00 00.
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Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article commandé s’avérait indisponible, nous vous en informons lors de l’appel de confirmation et vous proposons un remplacement ou l’annulation de la commande.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison dépendent de la ville de destination : ils vous sont communiqués et validés avec vous avant l’expédition. PLATINUM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
La commande est enregistrée après validation du formulaire. Elle ne devient ferme qu’après confirmation téléphonique par notre équipe. Tant que cette confirmation n’a pas eu lieu, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans frais.
PLATINUM se réserve le droit de refuser une commande en cas de coordonnées manifestement erronées, de demande anormale ou de litige antérieur non résolu.
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, directement au livreur, après vérification du colis. Aucune donnée bancaire n’est demandée ni collectée sur ce site.
Les expéditions sont réalisées dans les principales villes et régions du Maroc. Les délais annoncés sont indicatifs et dépendent du transporteur et de la destination. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la vente ni au versement de dommages, sauf faute de notre part.
Il vous appartient de vérifier l’état du colis en présence du livreur. En cas d’anomalie visible, refusez le colis ou signalez-la-nous le jour même.
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange, dans les conditions détaillées sur notre page retours et échanges. L’article doit être non porté, dans son état et son emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
Nos montres bénéficient d’une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication, sauf durée différente indiquée sur la fiche produit. Cette garantie s’applique sans préjudice de la garantie légale contre les vices cachés prévue par le Dahir des obligations et contrats. Elle ne couvre ni l’usure normale, ni les chocs, ni les dommages liés à l’eau au-delà de l’étanchéité annoncée.
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Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@platinum.ma. Nous nous efforçons de trouver une solution amiable. À défaut, les présentes conditions sont soumises au droit marocain et les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de PLATINUM.